Часті Запитання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про наші сервіси та звіти NutraHacker.

Категорії

Потрібна додаткова допомога?
Зв'яжіться з нами за адресою support@nutrahacker.com з вашими запитаннями.

Завантаження Ваших Даних

Що таке NutraHacker і чому я маю завантажити свої необроблені дані ДНК?

NutraHacker — це персоналізована платформа геномного аналізу, яка аналізує ваші необроблені дані ДНК для харчування, метаболізму токсинів, метаболізму ліків та фітнесу. Вивчаючи ваші генетичні варіанти, ми надаємо інформацію про те, як ваше тіло може реагувати на рекомендації щодо добавок і як воно може метаболізувати певні ліки. Наші послуги допомагають вам отримати максимальну користь з ваших необроблених даних ДНК, а наші звіти пропонують комплексні, персоналізовані, практичні рекомендації.

Які джерела необроблених генетичних даних ви приймаєте для завантаження?

Ми приймаємо необроблені дані ДНК від 23andMe, Ancestry, Living DNA, MyHeritage, FamilyTreeDNA, Dante Labs, Nebula Genomics та подібних сервісів, а також файли VCF з повногеномного секвенування (WGS). Загалом ми можемо обробити більшість текстових файлів або файлів формату VCF, що містять генотипні маркери або варіанти. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням даних, зверніться до нашої служби підтримки.

Як завантажити свої дані ДНК до NutraHacker?

Щоб завантажити дані ДНК, відвідайте нашу сторінку завантаження, натисніть кнопку огляду, щоб вибрати необроблений файл з вашого комп'ютера, і натисніть завантажити. Після завантаження файлу ви можете перейти до покупки наших продуктів. Дані ДНК приймаються як у стиснутому (.zip, .gz), так і в нестисненому текстовому форматі.

Як надати пряме посилання для завантаження моїх даних WGS Nebula Genomics?

Для даних повногеномного секвенування (WGS) Nebula Genomics: увійдіть до свого облікового запису Nebula, перейдіть до результатів ДНК і знайдіть опцію "Отримати посилання для спільного доступу" або "Завантажити" для вашого файлу VCF. Вставте згенеровану URL-адресу в нашу форму завантаження NutraHacker. Це дозволяє нам безпечно отримати ваші дані безпосередньо.

Як надати пряме посилання для завантаження моїх даних WGS, збережених на Box.com?

Для даних WGS, збережених на Box.com: увійдіть до свого облікового запису Box, перейдіть до файлу VCF, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Поділитися". Створіть посилання для спільного доступу та натисніть "Налаштування посилання". Переконайтеся, що опція "Пряме посилання" або "URL для завантаження" увімкнена. Потім поділіться цим посиланням у формі завантаження NutraHacker.

Який тип файлу потрібен для отримання панелі WGS True Detox та PharmaShield?

Наші панелі WGS True Detox та PharmaShield вимагають даних повногеномного секвенування (WGS). Це зазвичай надається у вигляді файлу VCF (Variant Call Format) від Nebula Genomics, Dante Labs або інших постачальників WGS. Стандартні масиви генотипування, такі як 23andMe або Ancestry, не забезпечать достатнього покриття для наших панелей, специфічних для WGS.

Чи обробляєте ви дані від Genes for Good?

Так, ми можемо обробляти дані від Genes for Good. Завантажте файл з необробленими генетичними даними від Genes for Good (зазвичай у текстовому або VCF форматі) та завантажте його на нашу сторінку завантаження так само, як і для інших типів даних.

Як завантажити мої необроблені дані Ancestry?

Щоб завантажити необроблені дані Ancestry: увійдіть до свого облікового запису Ancestry.com, перейдіть до ДНК > Налаштування > "Завантажити ваші необроблені дані ДНК". Вам може знадобитися ввести пароль та підтвердити електронну пошту для підтвердження завантаження. Після завантаження завантажте файл на нашу сторінку завантаження NutraHacker.

Як завантажити мої необроблені дані 23andMe?

Щоб завантажити необроблені дані 23andMe: увійдіть до свого облікового запису 23andMe.com, натисніть на іконку профілю у верхньому правому куті, перейдіть до Налаштування > Дані 23andMe > Завантажити необроблені дані. Вам потрібно буде ввести пароль і пройти двофакторну аутентифікацію (якщо увімкнена), щоб завершити процес. Після завантаження завантажте файл до NutraHacker.

Я більше не маю доступу до своїх необроблених даних через 23andMe. Як я можу відновити доступ?

Якщо ви не можете отримати доступ до своїх необроблених даних через 23andMe, спочатку переконайтеся, що ваш обліковий запис не було повністю закрито. Спробуйте інший браузер або пристрій, або скиньте пароль. Якщо ваш обліковий запис було остаточно видалено, дані відновити неможливо. Зверніться безпосередньо до служби підтримки 23andMe з питань доступу до облікового запису.

Звіти та Послуги

Чому я іноді бачу суперечливі рекомендації щодо добавок?

Наші звіти аналізують кілька генетичних варіантів, і вони іноді можуть давати різні рекомендації для однієї і тієї ж добавки. Це нормально і відображає складні генетичні взаємодії. Ми рекомендуємо обговорити такі рекомендації з медичним працівником, враховуючи ваші конкретні варіанти.

Мій звіт каже уникати метилових донорів. Що таке метиловий донор?

Метилові донори — це сполуки, які надають метильні групи для метилювання — біохімічного процесу, необхідного для різних функцій організму, включаючи регуляцію ДНК та виробництво нейротрансмітерів. Поширені метилові донори включають метилфолат (активний фолат), метилкобаламін (B12), SAMe, бетаїн (TMG), холін та DMG. Якщо у вас є певні генетичні варіанти в генах COMT або MTHFR, вам може знадобитися бути обережними з цими добавками або уникати їх.

Що ви робите для забезпечення точності звітів?

Ми використовуємо комплексний процес валідації, що ґрунтується на рецензованих дослідженнях та визнаних генетичних базах даних (ClinVar, PharmGKB, dbSNP). Наші алгоритми регулярно переглядаються генетичними експертами та оновлюються на основі нових доказів. Ваші дані проходять кілька контрольних точок якості для забезпечення точного виявлення варіантів та звітності.

Чому інформація про дозування добавок не включена?

Рекомендації щодо дозування залежать від багатьох індивідуальних факторів, які ми не можемо точно визначити з генетичних даних: маса тіла, вік, загальний стан здоров'я, поточні ліки та інші фактори способу життя. Ми завжди рекомендуємо обговорити персоналізоване дозування з медичним працівником.

Чому ви не аналізуєте мітохондріальні SNP, такі як NDUFS8?

Мітохондріальна ДНК (мтДНК) має інші закономірності успадкування та вимоги до інтерпретації, ніж ядерна ДНК. Багато споживчих генетичних тестів (наприклад, 23andMe, Ancestry) забезпечують обмежене покриття мтДНК. Ми розглядаємо можливість пропонування мітохондріального аналізу в майбутньому для користувачів WGS з достатнім покриттям мтДНК.

Я не зовсім розумію звіт про целіакію. Чи розглядає він чутливість до глютену?

Наш звіт про целіакію аналізує генетичні маркери, пов'язані з целіакією, такі як HLA-DQ2 та HLA-DQ8. Наявність цих маркерів вказує на ризик, але не є остаточним діагнозом. Нецеліакійна чутливість до глютену (NCGS) — це інший стан без чітких генетичних маркерів. Завжди консультуйтеся з медичним працівником для оцінки симптомів при дотриманні звичайної дієти.

Як користуватися звітом про депресію? Що таке прогнози?

Звіт про депресію аналізує генетичні варіанти, пов'язані з метаболізмом нейротрансмітерів, реакцією на ліки та результатами психічного здоров'я. Прогнози включають вашу ймовірність реагування на певні антидепресанти або добавки. Цей звіт не є діагностичним інструментом і надає лише персоналізовану інформацію на основі генетики. Завжди обговорюйте результати з медичним працівником.

Я втратив посилання на звіти. Як отримати доступ до моїх звітів?

Якщо ви не можете знайти електронний лист з посиланнями на звіти, перевірте папку спам/небажана пошта. Зв'яжіться з нами за адресою support@nutrahacker.com, використовуючи електронну адресу, яку ви використовували під час покупки, щоб ми могли повторно надіслати ваші звіти.

Де я можу отримати професійну допомогу з моїми звітами?

Ми рекомендуємо працювати з медичними практиками, знайомими зі звітами NutraHacker. Відвідайте нашу сторінку практиків, щоб знайти досвідчених спеціалістів. Крім того, функціональні лікарі або фахівці з харчової генетики зі знаннями біохімії можуть допомогти інтерпретувати ваші результати.

Які стани включені в коротку анкету NutraHacker?

Наша коротка анкета охоплює: хвороба Альцгеймера, тривожність, аутизм, синдром дефіциту уваги та гіперактивності (СДУГ), біполярний розлад, серцево-судинні ризики, целіакія, діабет, депресія, реакція на фізичні вправи, подагра, запальна реакція, непереносимість лактози, маркери довголіття, ризик ожиріння, хвороба Паркінсона та інше. Для кожного стану показуються ваші показники генетичного ризику на основі аналізу досвіду.

Технічне та Термінологія

Що означають "RSID," "Очікуване," "Генотип," "Ризик" та "Частота генотипу"?

RSID (rs-номер): Унікальний ідентифікатор для конкретного генетичного варіанту з бази даних dbSNP.
Очікуване: "Нормальний" або найпоширеніший генотип відповідно до референтного геному людини.
Генотип: Фактичні алелі, які ви маєте в цій позиції (наприклад, AA, AG, GG).
Ризик: Показник рівня ризику, пов'язаного з вашим генетичним варіантом.
Частота генотипу: Як часто генотип зустрічається в загальній популяції.

Чи є у вас додаток для телефону?

Наразі у нас немає спеціального мобільного додатку. Наш веб-сайт повністю адаптивний і добре працює в мобільних браузерах. Ви можете завантажити звіти як PDF і переглядати їх на телефоні. Ми розглядаємо розробку мобільного додатку в майбутньому залежно від попиту.

Чи є у вас настільний додаток для Linux?

У нас немає спеціального настільного додатку для Linux, але наші послуги доступні через браузер з будь-якої операційної системи. Наші звіти надаються у форматі PDF, який можна переглядати в Linux. Для досвідчених користувачів наші імпутовані геномні файли сумісні зі стандартними біоінформатичними інструментами.

Як відкрити та використовувати мій імпутований геномний файл?

Імпутований геномний файл (зазвичай у форматі VCF) можна відкрити за допомогою сумісних сторонніх інструментів, таких як Promethease, Genetic Genie, або біоінформатичного програмного забезпечення (PLINK, bcftools). Після завантаження розпакуйте файл, якщо він стиснутий (за допомогою gzip для .gz). Файл має стандартний формат VCF і сумісний з більшістю інструментів генетичного аналізу.

Що таке мій імпутований геномний файл і який алгоритм за ним стоїть?

Імпутований геном — це статистичний процес, який використовує референтні панелі для прогнозування генетичних варіантів, які не були безпосередньо виміряні у вашому оригінальному тесті. Використовуючи відомі гаплотипи, такі як 1000 Genomes, ми можемо виводити відсутні варіанти на основі ваших наявних генотипованих SNP. Це забезпечує більш повну геномну інформацію, хоча імпутовані дані мають нижчий рівень точності, ніж пряме секвенування.

Покупка та Ціни

Як придбати всі доступні продукти?

Ми рекомендуємо наші пакети Complete Mutation Panel або All-in-One, які включають всі наші доступні продукти. Це усуває необхідність вибирати окремі варіанти перед покупкою і надає вам доступ до всіх наших звітів. Відвідайте нашу сторінку магазину для деталей.

Які продукти доступні та які їхні ціни?

Наші доступні продукти включають: Detox Report, PharmaShield Report, Fitness Report, Complete Mutation Panel, Histamine Panel, Skincare Panel та інші. Ціни починаються від 20 доларів США за окремі звіти до 100+ доларів США, пакетні варіанти пропонують знижки. Будь ласка, відвідайте нашу сторінку магазину для поточних цін та акцій.

Чи потрібно повторно завантажувати мої необроблені дані ДНК, щоб отримати оновлення звітів?

Ні, ми безпечно зберігаємо ваші дані в нашій системі. Коли ми оновлюємо та перевидаємо звіт, існуючі клієнти можуть отримати доступ до оновленого звіту без повторного завантаження своїх даних. Коли ви купуєте нові продукти, ваші попередньо завантажені дані використовуються автоматично.

Інші Запитання

Що означає "додати sales@nutrahacker.com до білого списку"?

Додавання до білого списку означає додавання електронної адреси до вашого списку довірених відправників, щоб наші повідомлення не потрапляли до папки спам або небажаної пошти. Для цього додайте sales@nutrahacker.com до контактів або списку безпечних відправників вашого поштового провайдера. Це гарантує надійне отримання ваших звітів та оновлень.

Як захищається конфіденційність моїх даних?

Конфіденційність даних є нашим пріоритетом. Ваші генетичні дані шифруються під час передачі та зберігання на AWS. Ми ніколи не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам. Ви можете будь-коли запросити видалення ваших даних. Див. нашу політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.